非暴力溝通：是在滿足"需要''？還是在餵養"感受"？

愛轉心奇蹟

2025-06-21

講師：楊世弘

參加了世弘老師的這場非暴力溝通課程，我最大的全新發現和頓悟，就是原來我們日常中的許多行為，都必須去區分究竟是在無意識地 "餵養感受"，還是有意識地在 "滿足需要"。這兩者雖然有時會帶來類似的表面感受，但其內在動力和對生命的影響卻是截然不同的！

老師在課程中提到一句讓我印象深刻的話：「我的感受不來自於對方說什麼，我的感受來自於我聽見了什麼」。這句話真是醍醐灌頂，徹底改變了我對溝通的理解。以前我總以為，只要我誠實地表達自己的感受，就能避免衝突，或者讓對方理解。但老師透過 "飯菜鹹淡" 的例子解釋說，即使我說的是自己的感受（例如「我感覺這道菜比較鹹」），對方也可能因為慣性或過去的經驗，將其解讀為指責（「你做的菜不好」）。因此，真正重要的不是對方說了什麼，而是我如何帶著同理心去解讀對方話語背後的動機和感受，並回應那個潛在的需要，才能真正建立連結。非暴力溝通不只教我們 "怎麼說"，更深層地教我們 "怎麼聽" 和 "怎麼同理"。

🌱 這場講座也讓我開始學習：

練習覺察行為背後的動機： 當我感到強烈飢渴時，是習慣性地抓起最快能讓我舒服的食物來 "餵養感受"，還是會停下來，有意識地問自己此刻真正的需要是什麼，然後做出一個有意識的選擇來 "滿足需要"。
區分感受與評價： 學會表達 "我的感受是什麼" 而非對事物或他人做出評判。例如，小黃瓜並非 "清爽"，而是我聞到小黃瓜後 "感到清爽"。
探索深層需要並進行價值評斷： 認識到需求有不同的層次，例如一個飢渴的孩子，除了生理上的 "需要水"，更深層的可能是 "需要被安慰"、"需要被看見"。在面對多個需求時，要學會進行 "價值評斷"，優先選擇那些真正能 "滋養生命" 的需求。

🎯 我最大的收穫是：

非暴力溝通的核心在於培養意識的清醒與覺察，讓我們能分辨行為背後是 "壓抑" 帶來短暫的舒適，還是 "領悟" 帶來真實且長遠的生命滋養。

再次感謝楊世弘老師帶來如此深刻且實用的課程！這不僅是溝通的技巧，更是讓我們重新認識自己、滋養生命的智慧！期待未來繼續學習，將這份洞見融入我的日常，讓生活變得更加豐盛美滿幸福。

📚 課程重點回顧

區分感受與客觀事實: 非暴力溝通（NVC）強調，感受是發生在個人身上的內部經驗，而非事物本身的屬性，例如小黃瓜並非 "清爽"，而是我聞到它時感到 "清新與舒暢"。學習識別並誠實表達自己的感受，能有效促進人際間的連結。
非暴力溝通的四大核心: 馬歇爾·盧森堡博士所開創的非暴力溝通包含四個主軸：觀察、感受、需要、請求。這套方法鼓勵我們首先同理自己、感受並表達自身感受，進而創造真實的連結。
覺察與選擇：餵養感受或滿足需要: 本次課程的核心在於引導我們區分日常行為是無意識地 "餵養感受"（追求即時的舒適與滿足，例如孩子立刻喝可樂解渴），還是有意識地 "滿足需要"（滋養生命的長期福祉）。這兩者之間的關鍵差異在於，行為是源於有意識的抉擇還是一種慣性反應。
需要的層次與價值評斷: 非暴力溝通中的 "需要" 被定義為那些能夠讓我們的生命更加豐富、美滿與幸福，並能支持我們生命成長的事物。當面對多種需要時，我們需要學會透過 "價值評斷" 來選擇優先滿足對生命最有效、最重要的需要，而 "被看見" 是需要得到滿足的第一步，這有助於從根本上解決問題，而非僅僅是表面的舒緩。