非暴力溝通：是在滿足"需要''？還是在餵養"感受"？
今天的課程帶領我們深入探索，日常行為中「滿足需要」與「餵養感受」的細微差異。我們學習到，許多時候我們的反應是無意識地追求即時的舒適感，而非真正滋養生命的深層需求。透過非暴力溝通的透視鏡，我們得以更清晰地辨識自身的感受，並學習如何誠實表達，這不僅是為了自我理解，更是為了與身邊的人建立更真誠、有意義的連結。特別是當我們能同理對方話語背後的需要與焦慮時，溝通的層次將會全然不同。這是一段不斷覺察與練習的旅程，邀請我們在每個當下，有意識地選擇，讓生命因為被看見、被理解而更加豐盛。
💬金句分享
我的感受不來自於對方說什麼，而是來自於我聽見什麼。
非暴力溝通不止在教我們怎麼說，更是在教我們怎麼聽。
感受是需要是否得到滿足的指標。
✨愛轉心語
- 覺察動機：每次做任何事情前，問自己：「我是在餵養感受還是滿足需要？」這是一個有意識的抉擇，而非習性的反應。
- 感受是指標：感受是我們內在對需要是否得到滿足的信號；不舒服的感受提示有未被滿足的需要。
- 表達感受，非評論：說出「我的感受」而不是對事物或他人的「評論」，例如「我感到欣喜」，而非「小黃瓜真好」。
- 需要被看見：所有的需要都渴望被看見；即使無法立即滿足所有需要，被看見本身就能帶來一定的滿足。
- 價值判斷，非道德判斷：在多個需要中做出優先級選擇是「價值判斷」，它有助於我們優先滋養生命；避免帶有批判色彩的「道德判斷」。
- 傾聽與同理：非暴力溝通不僅教你如何說，更教你如何聽；同理他人的動機和感受，可以建立更深的連結。
- 壓抑疏離生命：壓抑不舒服的感受可能暫時讓自己舒服，但長期會疏離生命和真實的連結；領悟和同理則能帶來更深層次的滿足。
📚精華筆記
1. 課程主題核心：滿足需要 vs. 餵養感受
- 核心問題：我們日常生活中大大小小的事情，究竟是在滿足我們的需要，還是在餵養我們的感受？兩者有何不同？為何重要？
- 區別關鍵：關鍵區別在於行為是「有意識的抉擇」還是「習性的反應」。無意識的習性反應通常是為了快速讓感受舒服一點，而有意識的抉擇則是基於對深層需要的覺察和選擇。
2. 非暴力溝通（NVC）的應用與核心主軸
NVC有四個主軸：觀察 (Observation)、感受 (Feeling)、需要 (Need)、請求 (Request)。
觀察與感受
- 感受你的感受：練習覺察並識別自己當下的感受。
- 表達你的感受：當有感受時，學習向他人分享。
- 區分感受與評論：
- 感受是發生在「我」身上：例如，「我聞到一個好清香的味道」。
- 評論是對事物的判斷：例如，說「小黃瓜好清香」是評論小黃瓜，而非表達自己的感受。小黃瓜本身不「清香」，清香的是我的感受。
- 例子：
- 聞到小黃瓜的味道，感受是「驚訝、舒暢、欣喜、奔放、陶醉」。
- 聞到玉米的味道，感受是「溫暖、濃厚的豐富」。
- 吃到烤番薯，感受是「沒錯」（美味）。
- 表達感受創造連結：誠實表達感受可以創造人際關係中的連結。
溝通情境中的挑戰與機會
- 誤解與歸因：當你表達感受時，對方可能會習慣性地聽到指責或調侃。例如，你說「我覺得飯菜比較鹹」，對方可能理解成「你做的飯不好吃」。
- 對方慣性：不管我們如何誠實表達，對方會聽到他「想聽的慣性」。
- 同理對方的動機：NVC鼓勵我們回到對方說話的動機，同理其背後的感受和需要。例如，當太太問「你是不是不喜歡吃今天的晚飯？」，可以同理她可能感到「內疚、焦慮、關心」。
- 我的感受來自於「我聽見的」：我的感受不來自於對方說什麼，而是來自於我如何「聽見」對方的話。NVC不僅教我們怎麼說，更教我們怎麼聽，以及如何管理好自己的轉譯。
- 避免評論和想法：在表達觀察和感受時，應避免摻雜過多的評論和想法。例如，只說「我感覺到菜比較鹹」，而不是「你的菜做得不好」。
- 壓抑與領悟：壓抑不舒服的感受（例如說「沒有啦，很好吃」）和領悟/同理他人的感受，雖然結果可能表面相似（和平共處），但內在動力完全不同，對滿足需要的影響也截然不同。壓抑通常是為了讓自己快速舒服，而領悟是基於同理心和連結，是深層需求的滿足。
3. 了解「需要」在NVC中的定義
需要與想要不同：在NVC中，「需要」指的是那些能讓我們的生命更加豐富、美滿、幸福，並支持我們生命的深層渴望。它不是一時的「想要」。
例子：想喝可樂的小男孩
- 觀察：一個五六歲的小男孩從外面玩耍回來，感到又渴又熱，打開冰箱抱著可樂喝。
- 行為背後的動機：
- 餵養感受：他可能在無意識地快速滿足口渴、讓自己舒服一點的感受。
- 滿足需要：他真正深層的需要可能包括：
- 被看見/被安慰：他玩得很熱很累，需要被理解和安撫。
- 舒適感、放鬆、休息：口渴和熱會讓身體緊張，他需要放鬆。
- 滋養、健康：身體需要水分補充。
- 自主權：想自己選擇喝什麼。
- 滿足需要的重要性：需要不見得要一對一地被滿足，但它首先「想要被看見」。當小男孩的需要（如被看見）被滿足後，喝可樂的吸引力就會降低，甚至最終放棄可樂。
4. 價值判斷與道德判斷
- 道德判斷：是對一個人或行為的評斷，帶有「對錯好壞」的色彩，可能阻礙連結。例如，說「爸爸瘋了，他把電視丟到窗外去」。
- 例子：爸爸將冒煙的電視丟出窗外，他的動機是為了滿足「安全」的需要。但孩子最初的判斷是「爸爸瘋了」。
- 價值判斷：是在多個需要中進行選擇，分辨哪個需要對生命最有益、最重要，優先去滿足它。NVC鼓勵價值判斷而非道德判斷。
- 例子：小男孩有許多需要（刺激、自主權、快速滿足、適應、解渴、健康、被開除等），價值判斷就是分清這些需要的「層次感」，選擇最能滋養生命的需要。
- 有意識的覺察與選擇：在同一個狀態下，我們可能有許多不同的需要。需要有意識地進行價值判斷，選出對滋養生命最有效、最重要的需要，然後採取滿足需要的策略。
總結
課程的核心在於引導我們區分行為是出於無意識地「餵養感受」還是有意識地「滿足需要」。通過學習非暴力溝通的觀察、感受、需要和請求四個要素，我們能夠：
- 清晰表達感受：學會區分感受與評論，真實地說出「我」的感受，而非對他人的判斷。
- 同理他人：不僅關注自己的感受，更要嘗試理解對方行為背後未被滿足的需要和感受。
- 識別深層需要：深入覺察自身和他人行為背後真正的生命需要，這些需要是普世的，並能滋養生命。
- 有意識的選擇：在多個需要中，運用「價值判斷」選擇最能支持生命豐盛的需要優先滿足。
- 建立連結：透過真誠的表達和同理的傾聽，滿足「被看見」的需要，從而創造更深層次的連結。
- 避免壓抑：理解壓抑感受可能帶來的長期負面影響，並轉向領悟和同理，以更健康的方式處理情緒和需求。
下一步行動
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